交通:高速公路基层收费站如何做好办公室工作
 



  在基层管理所,办公室承担着“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能,工作上是千头万绪,纷繁复杂,既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,处于承上启下、连接左右、服务全局的枢纽地位。在办公室的实际工作中,如何做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转,如何做好办公室的工作,作为一名基层办公室人员,笔者提出几点个人体会,以期抛砖引玉,为共同做好办公室的工作,为管理所的发展提供服务。  一、勤学多思,胸为帅谋  办公室工作有胸为帅谋、服务领导之责。必须始终保持勤学善思的精神状态和识见于先的思维能力,紧贴领导的工作思路,带头做到想领导之所想,谋领导之所虑。要做到这一点,就需要办公室人员有较强的政治意识、责任意识,尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务能力为领导出谋划策、拾遗补缺,与领导“同频共振”;吃透上情,掌握内情,了解下情,认真研究领会上级方针和领导思路。  (一)加强学习。不断更新知识,提升理论境界,培育全局眼光,养成勤于思考的习惯,增强开拓创新的能力,开动脑筋,联系实际,深入思考,形成新的思路、新的办法,为领导出谋划策,建言献计。  (二)深入研究。进一步改进和加强办公室的调研制度、联系基层制度,进一步拓展联系基层一线的途径,倾听基层员工最想说的话,了解他们最关心的事情,研究大家最迫切要求解决的问题,为领导提出决策预案,供领导借鉴和参考。  (三)集思广益。把征求基层员工意见的过程变成集思广益、群策群力的过程,把新的工作思路变为集体的意志和价值取向,充分发挥大家的集体智慧和力量,引导大家更加主动地围绕分局工作目标,切实履行好办公室在服务发展、服务领导、服务部门、服务基层中的重要职责。  二、顾全大局,摆正心态  从事办公室工作的人员都有这样一个感受:忙忙碌碌,但到了年底,写起单位的总结来扬扬洒洒一大片……


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